生活中我们对自己喜欢的人，会非常非常用心了解他喜好的一切，很是担心会遗漏哪一点，但作为销售人员，我绝得也得花很大的心思去认真了解该产品，才能更好的服务客户。
我是一名销售人员，销售的产品是高能点火器，对于很用心的了解高能点火器我深有体会。有一天接到一个客户的咨询电话，说他现在是一个加热炉需要选用点火器，过去使用的是那种高压点火变压器，经常因为积碳打不着火，清理起来非常的麻烦，他说看到其他单位使用高能点火器感觉效果还不错，点火成功功率高维修率又低，想让我给他好好介绍一下高能点火器的优势，说实话我一下子就懵了，我只知道大概，具体到很详细的优势我真的说不出来。挂完电话我知道肯定黄了，人家客户觉得一个销售员连自己销售的产品都说不明白，怎么能让人放心购买呢？下来我就用心的了解高能点火器的每一个细节，不懂就赶紧请教同事，担心会漏掉哪个小的细节。明白了：
1.高能点火器的工作原理：
输入交流工频220V，通过升压整流变换成直流脉动电流，对贮能电容充电。当电容器充满时，放电电流经放电管、扼流圈、高压屏蔽电缆等传输至点火杆半导体电嘴，形成高能电弧火花。当点火装置停止工作时，电容器上的剩余电荷通过泄放电阻泄放。
2.高能点火器抗潮湿抗积碳，具有自净能力，而且在点火时不需要调整点火距离，低压高能非常安全点火成功率还很高。等等其他优点。
当我将每一个细节弄明白装在我心里时，面对客户我非常自信，而且成单率也在不断的在提高，真的很欣慰。
